Användarvillkor

Tillämpning och Konsumentskydd
Dessa Köpvillkor är tillämpliga på det köpeavtal som du som konsument sluter med Skarp design AB, organisationsnummer 559506-6274. För att ta tillvara dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt från och med den 18 maj 2018 dataskyddsförordningen GDPR - General Data Protection Regulation (EU) nr 2016/679) på samtliga köp hos www.skarpdesign.se

Upprättande av avtal om köp
Skarp design AB:s varor beställs på www.skarpdesign.se eller via vår kundtjänst. Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av Skarp design via e-post till den e-postadress som du angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar du dessa Köpvillkor.

Avtal och Beställning
För att kunna göra ett köp på www.skarpdesign.se måste du acceptera Köpvillkoren. Genom att acceptera Köpvillkoren förbinder du dig att följa Köpvillkoren i sin helhet, samt godkänner att du tagit del av informationen om hantering av personuppgifter enligt dataskyddsförordningen GDPR (EU) nr 2016/679 och samtyckt till användningen av cookies.

PRISER
Alla våra priser anges i svenska kronor och inkluderar svensk mervärdesskatt (moms), momsen redovisas på din orderbekräftelse som också är ditt kvitto. Om momssatsen som gäller vid beställningsdatumet ändras efter att beställningen har gjorts, kommer denna ändring att återspeglas i priset på varorna, utan att du meddelas om detta.

Skarp design AB reserverar sig för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, valutaförändringar, tryckfel etc. Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller sig Skarp design AB rätten att häva avtal om köp. Om varan utgått eller av annan anledning inte finns tillgänglig är Skarp design AB inte skyldiga att tillhandahålla varan men kan föreslå en alternativ vara.

Observera att priserna inte inkluderar fraktavgifter, detta anges separat.

MINDERÅRIGA
Du måste vara minst 18 år för att kunna beställa varor från Skarp design AB. Om du är under 18 år krävs din målsmans tillstånd innan du lägger en beställning.  Skarp design AB förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka eller ändra din beställning (exempelvis om du uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar).

På www.skarpdesign.se kan avtal endast ingås med kunder med leveransadress i Sverige.

FÄRGER
Skarp design AB strävar efter att på ett så korrekt sätt som möjligt visa våra produkters egenskaper, inklusive komposition och färger. Färgen du ser på www.skarpdesign.se är dock beroende av din datorskärm, surfplatta eller smartphones prestanda och vi kan inte garantera att dessa enheter visuellt återger färger korrekt.

All bildinformation skall därför ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.

BETALNING
Vi erbjuder säkra och smidiga betalningar via Shopify Payments. Alla transaktioner hanteras enligt högsta säkerhetsstandard.

Tillgängliga betalningsmetoder,
Genom Shopify Payments accepterar vi följande betalningsalternativ: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay och Klarna – Betala direkt, Betala senare (faktura) eller Delbetalning.

Betalningsvillkor,
Betalningen debiteras i samband med köpet, eller enligt det alternativ du valt via Klarna.

Alla priser anges i [ange valuta, t.ex. SEK] och inkluderar moms.

Klarna-alternativ regleras av Klarnas egna användarvillkor. Du hittar mer information på www.klarna.com/se.

Orderbekräftelse,
När din betalning är genomförd får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit vid köpet. Saknar du bekräftelse efter 24 timmar, kontakta vår kundtjänst.

Säkerhet,
Alla betalningar sker krypterat via Shopify Payments. Dina kort- eller kontouppgifter lagras aldrig hos oss.

SEKRETESS
Vid en beställning uppger du personuppgifter såsom namn, personnummer, adress och telefonnummer. I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i verksamheten i enlighet med dataskyddsförordningen GDPR - General Data Protection Regulation (EU) nr 2016/679) i syfte att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Skarp design AB lämnar inte ut personuppgifter till tredje part utanför EU (EES).

Däremot kommer vi att uppge ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer till tredje part (DHL) för att din beställning ska kunna levereras till dig via DHL Servicepoints ombud. Enligt dataskyddsförordningen GDPR - General Data Protection Regulation (EU) nr 2016/679) har du rätt att ta del av den information som vi har registrerat om dig samt även begära att denna information permanent raderas.

PERSONUPPGIFTER
De personuppgifter du lämnar till Skarp design AB hanteras med största respekt och enligt dataskyddsförordningen GDPR - General Data Protection Regulation (EU) nr 2016/679). Skarp design AB verkar aktivt tillsammans med våra samarbetspartners för att säkerställa att personuppgifterna du lämnar är skyddade från obehörig part, vilket bland annat innebär att vissa personuppgifter kommer att krypteras. 
 
Som konsument/kund hos Skarp design AB har du enligt dataskyddsförordningen GDPR - General Data Protection Regulation (EU) nr 2016/679) rätt att få felaktiga personuppgifter justerade. Skarp design AB bär vidare ansvaret för att uppdatera eventuella felaktiga personuppgifter som överlämnats till tredje part under köpprocessen.

Genom att lämna dina personuppgifter samtycker du till att vi använder insamlad information för att fullgöra våra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig.

Vi behöver dina personliga uppgifter för följande ändamål:

För att kunna behandla din beställning (t.ex. ditt namn, adress, födelsedatum och bankuppgifter)

För att via SMS och e-post kunna avisera om leveransstatus (t.ex. ditt mobilnummer, e-postadress)

För att kunna kontakta dig i händelse av något problem med leveransen av din order (t.ex. e-postadress, telefonnummer)

Som kund kan du ta del av de sparade uppgifterna (begära utdrag), ändra dem eller be om radering.

 

TVIST
Tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion med Skarp design AB:s kundtjänst. Vid eventuell tvist följer Skarp design AB alltid Allmänna Reklamationsnämnden beslut.

Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Köpvillkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och avgöras av Allmänna Reklamationsnämnden eller i sista hand av allmän domstol.

För frågor kring innebörden av dessa Köpvillkor eller tillvägagångssätt vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, vänligen ta kontakt med Skarp design AB:s kundtjänst. 
Kontaktuppgifter till kundtjänst finner du på www.skarpdesign.se